Félicitations! Vous avez gagné et souhaitez retrait vos gains.
Nous nous efforçons de traiter votre demande aussi rapidement que possible.
Pour retirer vos gains, veuillez suivre les étapes ci-dessous:
- Connectez-vous à votre compte en argent réel en indiquant votre nom d'utilisateur et mot de passe.
- Cliquez sur le bouton Retrait situé sur le coin inférieur gauche de l'écran.
- Choisissez la méthode de retrait de votre choix.
Vous pouvez retirer vos gains de plusieurs manières:
Carte de crédit (Visa uniquement) - Virer vos gains sur la carte Visa que vous avez utilisée pour les dépôts est le moyen le plus rapide et sûr de réclamer vos gains auprès de Gratorama.com.
La transaction apparaitra sur votre relevé sous la mention “Jurimae Games”.
C'est la solution de retrait par défaut pour tout joueur ayant effectué des paiements avec sa carte Visa.
- Veuillez noter qu'en raison d'une limitation technique rapportée par la compagnie de carte de crédit Visa, nous ne pouvons émettre des paiements Visa qu'à hauteur du montant total des dépôts déjà effectués par le joueur. Par exemple:
- Un joueur dépose $10 / €10 / £10 par carte Visa.
- Le joueur gagne alors quelques paris sur Gratorama.com et décide d'effectuer une demande de retrait de $100 / €100 / £100 à la caisse.
- Nous ne pouvons créditer la carte visa qu'à hauteur de $10 / €10 / £10 (soit le montant du dépôt initial).
- Le joueur doit alors choisir une méthode de paiement alternative pour recevoir le reste de ses gains.
Pour faire virer vos gains dans votre compte, faites-nous parvenir les informations suivantes:
- Nom de la banque
- Adresse de la banque
- Nom du détenteur du compte
- Devise du compte
- Numéro de compte / IBAN
- code SWIFT
- Code guichet
- Notez que le montant de retrait minimal autorisé par virement bancaire est de $50 / €50 / £50.
- Le virement bancaire est lé méthode de retrait recommandée pour tout joueur ayant effectué un dépôt via n'importe quel type de service bancaire électronique (Giropay, iDeal, Sofort etc.)
Remarque : Vous pouvez annuler votre demande de retrait en suivant la procédure ici.
Votre historique de retrait peut être consulté dans la section "Historique des transactions", accessible à partir de l'onglet Caisse.
Pour plus amples informations, consultez la Politique de retrait.
Pour toute assistance, n'hésitez pas à nous contacter.